Stage Tolling Key Account Assistant (lingua francese)

Nell’ambito del dipartimento Toll Service Management, ricerchiamo un/una Tolling Key Account Assistant che, per il mercato francese, si occuperà di:

• Monitoraggio end-to-end del servizio di pedaggio, presidiando i processi di incident e problem management e risoluzione degli stessi con il supporto delle altre funzioni competenti;
• Supporto nella gestione dei rapporti con le concessionarie di telepedaggio e dei partner in Francia;
• Supporto alle altre funzioni aziendali per la risoluzione di tematiche amministrative e operative, reclami ed eventuali segnalazioni dei clienti;
• Predisposizione di report per un completo monitoraggio del servizio di telepedaggio sia verso le concessionarie di telepedaggio che per le strutture aziendali.

Requisiti

• Preferibile laurea in ingegneria o in economia;
• Eccellenti doti comunicative e di sintesi;
• Problem solving;
• Ottime capacità analitiche;
• Capacità di lavorare con team cross funzionali;
• Conoscenza professionale della lingua francese oltre che della lingua inglese.

La sede di lavoro è Roma (ibrido)