Sr. Digital Product Manager

Per la nostra struttura Platform & Payment Services siamo alla ricerca di un Sr. Digital Product Manager motivato e orientato all’innovazione che avrà le seguenti responsabilità:

Guidare progetti strategici legati allo sviluppo e all'ottimizzazione di soluzioni di pagamento per servizi di mobilità urbana e intermodale
Contribuire alla definizione della strategia dei prodotti/servizi con focus su incremento dei volumi e miglioramento dell’esperienza cliente durante l'utilizzo
Individuazione di possibili soluzioni tecnologiche, in collaborazione con la struttura IT, volte ad ampliare e/o consolidare l'ecosistema di servizi offerti
Definire le azioni promozionali e di comunicazione in collaborazione con la struttura Marketing al fine di aumentare l'engagement sui servizi
Garantire il continuo miglioramento delle feature di prodotto/servizio
Interfacciarsi con l'area IT per la gestione del backlog di prodotto, validando gli output e in generale fornendo tutti gli input necessari all’implementazione, dando indicazione delle priorità da gestire definite in accordo con la Linea di business
Garantire le operatività necessarie alla gestione dei prodotti/servizi
Fornire supporto all’individuazione e alla risoluzione di eventuali incident sul prodotto/servizio definendo piano di priorità di rilascio dei bugfix
Monitorare i KPI dei servizi/app e produrre reportistica
Gestire le relazioni con partner e/o enti esterni

Requisiti:

Preferibile laurea con indirizzo ingegneristico/economico
Sarà considerato requisito preferenziale precedente esperienza in ambito gestione servizi digitali o piattaforme di pagamento
Conoscenza della metodologia Agile e dei principali strumenti di project management
Buona conoscenza dell’utilizzo di Jira e Confluence
Eccellenti doti comunicative e di sintesi
Problem solving e capacità di prendere decisioni anche in assenza di informazioni complete
Ottime capacità analitiche
Capacità di lavorare con team cross funzionali

Sede di lavoro: Roma (ibrido)