Digital Transformation & Sales Channels Intern

Sei pronto/a a far parte della rivoluzione dei canali di vendita B2C e della trasformazione digitale in una delle realtà più innovative della mobilità integrata?

In Telepass stiamo cercando un/una persona da inserire in Stage nel ruolo di Project Manager nell’ambito della struttura di Channel Development e Digital Transformation.

Darai supporto al cambiamento e all’evoluzione tecnologica dei processi di vendita, affiancando il coordinamento delle attività di definizione delle offerte promozionali e avrai modo di interfacciarti con diverse strutture interne e partner esterni con l’obiettivo di aiutare nella definizione di soluzioni e processi orientati al raggiungimento dei target di vendita.

La tua missione:

All’interno della divisione Consumer, supporterai il team nella definizione e nell’evoluzione dei processi di assistenza e vendita con l’obiettivo di fornire all’azienda, a partner e reti di vendita e gestione dei clienti strumenti tecnologici sempre più innovativi e rispondenti alle esigenze di mercato e dei clienti di Telepass.

Sfrutterai al massimo le potenzialità della nostra infrastruttura tecnologica e dei nostri ecosistemi digitali per costruire journey integrate, omnicanale, personalizzate e data‑driven.

Responsabilità:

Supporto all’analisi dei processi as-is e redazione di documentazione funzionale e operativa
Supporto alla definizione dei requisiti di business per i processi to-be, in collaborazione con team cross-funzionali (marketing, customer care, product manager, legal, operations, compliance, …) adottando un approccio sempre più phygital
Assistenza al coordinamento della raccolta e della definizione delle attività promozionali, in ottica omnicanale, con l’obiettivo di supportare le vendite
Monitorare KPIs e performance e tradurle in raccomandazioni strategiche per il business
Collaborare con team Data per l’utilizzo efficiente e ottimizzato dei dati
Collaborare con team trasversali (Sales, Digital, Marketing, Data, ecc) e Partner esterni garantendo allineamento tra strategia e obiettivi di business.

Requisiti:

Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o affini
Buon livello di inglese
Conoscenza avanzata del pacchetto Office (Power Point, Excel, Word)
Ottime capacità organizzative e analitiche
Ottime capacità relazionali con stakeholder interni ed esterni
Spirito di squadra e atteggiamento collaborativo
Proattività e spirito d’iniziativa
Esperienza su progetti in ambito digitale multi‑canale costituisce un plus

Sede: Roma (Ibrido)