Digital Product Manager

Siamo alla ricerca di una persona a supporto del nostro team Platform & Payment Services che si occuperà di:

Partecipare progetti strategici legati allo sviluppo e all'ottimizzazione di soluzioni di pagamento per servizi di mobilità urbana e intermodale
Contribuire alla definizione della strategia dei prodotti/servizi con focus su incremento dei volumi e miglioramento dell’esperienza cliente durante l'utilizzo
Individuazione di possibili soluzioni tecnologiche, in collaborazione con la struttura IT, volte ad ampliare e/o consolidare l'ecosistema di servizi offerti
Collaborare alla definizione delle azioni promozionali e di comunicazione in collaborazione con la struttura Marketing al fine di aumentare l'engagement sui servizi
Supportare i Senior PM per garantire il continuo miglioramento delle feature di prodotto/servizio
Interfacciarsi con l'area IT per la gestione del backlog di prodotto, validando gli output e in generale fornendo tutti gli input necessari all’implementazione, dando indicazione delle priorità da gestire definite in accordo con la Linea di business
Garantire le operatività necessarie alla gestione dei prodotti/servizi
Fornire supporto all’individuazione e alla risoluzione di eventuali incident sul prodotto/servizio definendo piano di priorità di rilascio dei bugfix
Monitorare i KPI dei servizi/app e produrre reportistica
Gestire le relazioni con partner e/o enti esterni

Requisiti:

Laurea con indirizzo ingegneristico/economico
Esperienza di non più di 3 anni con preferenza in ambito dei servizi digitali o piattaforme di pagamento
Conoscenza dei principali strumenti di project management
Conoscenza dell’utilizzo di Jira e Confluence
Ottime capacità analitiche
Buone doti comunicative e di sintesi
Problem solving e capacità di orientarsi anche in situazioni complesse o in assenza di informazioni complete

Sede: Roma (Hybrid)