Digital Product Manager - Platform & Payment Services

Per la nostra struttura Platform & Payment Services siamo alla ricerca di un Digital Product Manager orientato all’innovazione, capace di supportare l’evoluzione dei servizi di pagamento in ambito mobilità anche attraverso l’individuazione di nuove tecnologie, la costruzione di partnership strategiche e lo sviluppo di esperienze ad alto engagement.

Responsabilità

Partecipare a progetti legati allo sviluppo e all’ottimizzazione di soluzioni di pagamento per servizi di mobilità urbana e intermodale
Contribuire alla definizione della strategia dei prodotti/servizi con focus su incremento dei volumi, miglioramento della customer experience ed identificazione di nuove opportunità di business
Sviluppo dell'ecosistema dei servizi attraverso scouting e attivazione di partner tecnologici e commerciali, gestione delle relazioni con stakeholder esterni (startup, fintech, operatori mobility, enti) e la costruzione di nuovi use case di servizio
User engagement & gamification attraverso la definizione e lo sviluppo iniziative di engagement (promozioni, loyalty, dinamiche di gaming)
Collaborare con Marketing per aumentare adozione, retention e utilizzo dei servizi
Garantire il continuo miglioramento delle feature di prodotto/servizio, basandosi su analisi dati e feedback utenti
Interfacciarsi con l’area IT per la gestione e la prioritizzazione del backlog, definizione requisiti funzionali, validazione degli output di sviluppo
Garantire le operatività necessarie alla gestione dei prodotti/servizi e supportare la risoluzione di incident, definendo priorità e piani di rilascio
Monitorare KPI di prodotto (adozione, utilizzo, performance) e produrre reportistica a supporto delle decisioni

Requisiti

Laurea (preferibilmente in ambito ingegneristico o economico)
Esperienza (circa 2 anni) nella gestione di prodotti digitali, preferibilmente in ambito pagamenti, fintech o piattaforme
Esperienza o forte interesse in ambito innovazione, scouting tecnologico e sviluppo partnership
Conoscenza dei principali strumenti di project e product management (es. Jira, Confluence)
Capacità di prendere decisioni anche in condizioni di incertezza
Ottime capacità analitiche e orientamento ai dati
Ottime doti comunicative, sintesi e stakeholder management
Esperienza in team cross-funzionali

Sede: Roma (Ibrido)