Stage Claims & After Sales Assistant

Stage Claims & After Sales Assistant

Siamo alla ricerca di un neolaureato o laureando interessato ad entrare nel team After Sales di Telepass Assicura per supportare il Claims & AfterSales Specialist nelle seguenti attività:

• gestione degli insoluti sulle polizze con frazionamento mensile del premio e dei rimborsi da effettuare ai clienti a seguito di annullamento o sostituzione di polizza
• supervisione degli operatori del Customer Service (autorizzazione preventivi, segnalazioni anomalie IT, gestione pratiche complesse)
• gestione dei reclami (analisi segnalazioni, mantenimento del Registro Interno Reclami, censimento reclami sul gestionale del portafoglio)

Requisiti:

• Laurea
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Precisione e propensione all'apprendimento
• Team working

La persona avrà l’opportunità di intraprendere un’esperienza lavorativa in ambito Assicurazioni – RC Auto, approfondendo i diversi ambiti di gestione di un cliente assicurativo (after sales, customer care, reclami).

La sede di lavoro è Milano.